Algemene Voorwaarden & Disclaimer

XEKA: de aanbieder van de Dienst. Dienst: de SaaS-applicatie Metasprint, inclusief alle bijbehorende functionaliteit, AI-functies, exports en documentatie. Klant: de organisatie die een account of proefaccount voor de Dienst aanvraagt of gebruikt. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die namens Klant toegang heeft tot de Dienst. Klantdata: alle gegevens die Klant of een Gebruiker in de Dienst invoert, uploadt of daarmee genereert.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanvraag van een proefaccount, iedere aanschaf van een abonnement en op ieder gebruik van de Dienst. Door een proefaccount aan te vragen, een abonnement af te nemen, of door de Dienst te gebruiken, aanvaardt Klant deze voorwaarden volledig en zonder voorbehoud — mede namens iedere Gebruiker die Klant toegang tot de Dienst geeft. Klant staat ervoor in dat elke Gebruiker zich aan deze voorwaarden houdt en is jegens XEKA aansprakelijk voor het handelen van haar Gebruikers alsof het haar eigen handelen betreft.

Afwijkende of aanvullende voorwaarden van Klant, in welke vorm dan ook, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij XEKA daarmee schriftelijk heeft ingestemd.

Een proefaccount wordt aangeboden "as is", kosteloos en voor de duur die bij aanvraag is vermeld. XEKA kan een proefaccount te allen tijde, zonder opgaaf van reden en zonder aansprakelijkheid, beperken of beëindigen. Aan een proefaccount kunnen geen rechten worden ontleend ten aanzien van beschikbaarheid, functionaliteit of bewaring van Klantdata na afloop van de proefperiode.

Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor haar eigen interne bedrijfsvoering, gedurende de looptijd van de overeenkomst. Klant zal de Dienst niet gebruiken op een wijze die (i) in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving, (ii) inbreuk maakt op rechten van derden, (iii) de beschikbaarheid of integriteit van de Dienst voor andere klanten in gevaar brengt, of (iv) reverse-engineering, decompilatie of het omzeilen van technische beveiligingen inhoudt.

Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid, rechtmatigheid en herkomst van alle Klantdata die in de Dienst wordt ingevoerd, en voor het beheer van gebruikersaccounts, rollen en toegangsrechten binnen haar organisatie. XEKA voert geen inhoudelijke controle uit op Klantdata en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of onrechtmatig ingevoerde Klantdata, noch voor handelingen van Gebruikers aan wie Klant toegang heeft verleend.

De Dienst bevat functionaliteit die met behulp van kunstmatige intelligentie content genereert of voorstelt — waaronder, niet-limitatief, projectanalyses, risicodetectie, statusrapportages, PID-teksten en planningsvoorstellen ("AI-output"). AI-output is een hulpmiddel en vormt geen advies waarop zonder meer mag worden vertrouwd. AI-output kan onjuistheden, omissies of onvolledigheden bevatten. Klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het beoordelen, controleren en waar nodig corrigeren van AI-output voordat deze wordt gebruikt voor besluitvorming, communicatie richting stuurgroepen, opdrachtgevers of derden, of enige andere toepassing. XEKA is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het (onvoldoende gecontroleerd) gebruik van AI-output.

De Dienst wordt geleverd op een "as is" en "as available"-basis. XEKA spant zich in voor een goede beschikbaarheid en werking van de Dienst, maar geeft geen garantie op foutloze werking, ononderbroken beschikbaarheid, of geschiktheid voor een specifiek door Klant beoogd doel. Gepland onderhoud wordt waar redelijkerwijs mogelijk vooraf aangekondigd.

De totale aansprakelijkheid van XEKA jegens Klant, uit welke hoofde dan ook, is per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het bedrag dat Klant aan XEKA heeft betaald voor de Dienst in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid leidt, met een absoluut maximum van € 25.000. Voor proefaccounts en niet-betalende gebruikers is de aansprakelijkheid van XEKA volledig uitgesloten.

XEKA is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, of schade door bedrijfsstagnatie, ongeacht of XEKA op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen.

Het bovenstaande geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van XEKA of haar leidinggevenden — dergelijke aansprakelijkheid kan niet worden beperkt of uitgesloten. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden na het ontstaan ervan schriftelijk bij XEKA is ingediend.

Klant vrijwaart XEKA voor alle aanspraken van derden — waaronder Gebruikers, opdrachtgevers van Klant of toezichthouders — die verband houden met of voortvloeien uit (i) Klantdata, (ii) het gebruik van de Dienst door Klant of haar Gebruikers in strijd met deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving, of (iii) beslissingen die Klant heeft genomen op basis van in de Dienst gegenereerde content, waaronder AI-output, zonder deze zelf te hebben gecontroleerd conform artikel 6.

Voor zover XEKA bij het leveren van de Dienst persoonsgegevens verwerkt namens Klant, gebeurt dit conform de verwerkersovereenkomst die onderdeel uitmaakt van de overeenkomst tussen partijen. Klant is en blijft verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij in de Dienst invoert, en staat ervoor in dat zij gerechtigd is deze gegevens te laten verwerken.

Alle rechten van intellectueel eigendom op de Dienst, de broncode, het ontwerp, de documentatie en de merken (waaronder "XEKA" en "Metasprint") berusten uitsluitend bij XEKA. Aan Klant wordt uitsluitend het in artikel 4 omschreven gebruiksrecht verleend; er vindt geen overdracht van intellectueel eigendom plaats. Klantdata blijft eigendom van Klant.

De overeenkomst wordt aangegaan voor de in het gekozen abonnement vermelde looptijd en wordt daarna stilzwijgend verlengd, tenzij anders overeengekomen. Bij beëindiging kan XEKA de toegang tot de Dienst blokkeren; Klant kan gedurende een redelijke termijn na beëindiging om een export van haar Klantdata verzoeken, waarna XEKA de Klantdata mag verwijderen.

XEKA is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting en niet aansprakelijk voor schade, indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht — waaronder storingen bij hostingpartijen of andere externe dienstverleners, uitval van internetverbindingen, cyberaanvallen en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van XEKA liggen.

XEKA kan deze voorwaarden wijzigen. Bij een materiële wijziging wordt aan Klant opnieuw om acceptatie gevraagd voordat de Dienst weer toegankelijk is; bij voortgezet gebruik na een niet-materiële wijziging geldt de gewijzigde versie als aanvaard.

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst tussen XEKA en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar XEKA is gevestigd, onverminderd het recht van XEKA om een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Vragen over deze voorwaarden kun je richten aan info@xeka.nl. Zie ook de website-disclaimer van xeka.nl, die aanvullend van toepassing is op het bezoeken van onze website.